Xung đột nội bộ luôn là một trong những bài toán quản trị tiêu tốn nhiều nguồn lực nhất của doanh nghiệp. Quý vị có đang nhận thấy những thực trạng này diễn ra trong tổ chức của mình?
-
Bộ phận Kinh doanh (Sales) liên tục phàn nàn về quy trình vận hành của khối Vận hành (Operations).
-
Chiến lược của Marketing và mục tiêu của Sales lệch pha, dẫn đến phối hợp thiếu hiệu quả.
-
Nhân sự cấp dưới rơi vào trạng thái hoang mang vì các yêu cầu từ cấp quản lý liên tục thay đổi.
-
Đội ngũ quản lý gặp rào cản thế hệ và bất đồng ngôn ngữ quản trị khi làm việc với nhân sự Gen Z.
Và cuối cùng, bộ phận Nhân sự (HR) lại trở thành trung tâm điều phối, phải đứng ra “dập lửa” cho mọi cuộc chiến nội bộ. Điều thách thức nhất đối với các HR Leader là những xung đột này vẫn liên tục lặp lại theo chu kỳ, ngay cả khi đã được can thiệp và xử lý nhiều lần.
Thực tế quản trị chứng minh rằng, phần lớn xung đột nơi công sở (workplace conflict) không xuất phát từ việc cá nhân “khó hợp tác”. Nguyên nhân cốt lõi thường nằm ở: sự thiếu tường minh trong vai trò và trách nhiệm, kỳ vọng không đồng nhất giữa các bên, năng lực giao tiếp chưa hiệu quả, tình trạng kiệt sức (Burnout) kéo dài và áp lực thích nghi trước một môi trường làm việc biến động không ngừng.
Câu hỏi đặt ra cho các nhà quản trị là: Làm thế nào để dịch chuyển bản chất của xung đột – từ một tác nhân gây khủng hoảng thành một cơ hội chiến lược để kiến tạo sự rõ ràng, thúc đẩy đồng thuận và nâng cao hiệu suất tổ chức?
Tái Định Hình Xung Đột: Chất Xúc Tác Cho Sự Phát Triển
Đồng hành cùng doanh nghiệp và cộng đồng nhân sự trên hành trình tháo gỡ điểm nghẽn truyền thông nội bộ, EIY Public Speaking & Professional Development trân trọng tổ chức chương trình Hội thảo chuyên đề:
Turning Workplace Conflict into Clarity, Alignment and Results
Dưới sự dẫn dắt của hai chuyên gia Ms. Lan Anh Nguyen và Mr. Brian Thai, hội thảo sẽ mang đến những góc nhìn đa chiều cùng hệ thống công cụ thực chiến, giúp cá nhân và tổ chức đạt được các mục tiêu chuyển hóa quan trọng:
-
Giảm tải áp lực cho bộ phận HR: Thiết lập cơ chế tự điều chỉnh và giải quyết mâu thuẫn ngay từ cấp cơ sở, giảm thiểu các xung đột sự vụ mà HR phải can thiệp trực tiếp.
-
Chuẩn hóa giao tiếp nội bộ: Xây dựng mô hình tương tác minh bạch, nâng cao tinh thần trách nhiệm và cam kết phối hợp giữa các phòng ban liên chức năng.
-
Nhận diện rủi ro hệ thống sớm: Kỹ thuật phát hiện các “xung đột ngầm” và làn sóng bất mãn bất thành văn đang âm thầm làm suy giảm sức mạnh của đội ngũ.
-
Quản trị năng lượng dưới áp lực: Phương pháp kiểm soát cảm xúc và nghệ thuật phản hồi hiệu quả khi tình trạng kiệt sức (burnout) bắt đầu tác động tiêu cực đến hiệu suất làm việc.
-
Tư duy quản trị xung đột hiện đại: Cập nhật các mô hình xử lý mâu thuẫn mới trong bối cảnh ứng dụng AI, mô hình làm việc hybrid (trực tiếp kết hợp trực tuyến) và làn sóng thay đổi liên tục của thị trường.
Thông Tin Chi Tiết Chương Trình
-
Chủ đề: Turning Workplace Conflict into Clarity, Alignment and Results
-
Diễn giả: Ms. Lan Anh Nguyen & Mr. Brian Thai
-
Thời gian: 09:00 – 11:00 AM | Thứ Bảy, ngày 20/06/2026
-
Địa điểm: Văn phòng EIY | Tầng 3, Tòa nhà Dr SON, 53-55-57 Phó Đức Chính, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM.
-
Đặc quyền tham dự: Chương trình thuộc chuỗi chuyên đề cao cấp do EIY tài trợ toàn phần. Nhằm mục tiêu đảm bảo chất lượng thảo luận chuyên sâu và không gian tương tác thực chiến, số lượng vị trí tham dự sẽ được giới hạn nghiêm ngặt. Quý vị vui lòng hoàn tất thủ tục đăng ký trước để Ban tổ chức chuẩn bị đón tiếp chu đáo nhất.
Một số hình ảnh tại workshop
